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农行济南历城支行保安捡巨款归还客户受称赞

2018-11-09 18:41:15

  农行济南历城支行保安捡巨款归还客户受称赞

  日前,农行济南历城支行保安李长水,发现并保存客户因操作不当而遗失在ATM上的巨款9900郑州工装定制
元,并及时归还客户,受到客户高度赞赏。

  7月21日晚6:45分,在历城支行七里堡自助银行,保安队员李长水发现取款机自助窗口,有一沓百元现钞退出窗口(经事后清点9900元),李徐州工装定制
长水现场寻找没有发现失主。

  李长水时间将这一情况向保安队长汇报,保安队长随即向历城支行相关领导进行了汇报。支行领导要求,在保管好现金的同时,关注辨识回到现场询问的客户,如确未入账,及时将款项归还客户。7月22日一早,焦急的客户来到自助银行寻找款项。经过了解核对,历城支行员工将9900元现金还给定做半袖文化衫
了客户。原来当天晚上客户河南工作服定做公司
要办一笔无卡存款,存入现金后忘了提交;询问收款方时,说没有收到存款,两人为此还大吵了一架。第二天一早,就抱着试一试的心态,来到银行问一问是不是哪里出问题了?

  真是多亏了认真负责、拾金不昧的保安大哥,多亏了管理有方、高素质的农行员工。我回去后,也要教育我的员工向农行保安和农行职工学习这种恪尽职守、一丝不苟、为客户高度负责的敬业精神,急为客户所急,想为客户所想,用真心、真情感动和留住客户。客户激动地说。(陈东林张立东)

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